VEEV ONE - biežāk uzdotie jautājumi

Ieslēgšana:
· Nospied un 3 sekundes turi pogu, tad atlaid. Lēnām ieslēgsies statusa gaismas. Vari sākt lietot VEEV ONE ierīci.
Izslēgšana:
· Ierīci vari izslēgt, uz 3 sekundēm nospiežot pogu.

Baterijas līmeni ir viegli pārbaudīt, kad ieslēgsi ierīci.
· Īsi piespied pogu - statusa gaismas iedegsies, lai parādītu baterijas līmeni.
· Kad baterija ir 1% līmenī vai zemāk, LED nomirgo 5 reizes. Tava VEEV ONE bez uzlādes nav izmantojama.

Pilnīga VEEV ONE ierīces uzlāde aizņem mazāk nekā 45 minūtes, izmantojot ražotāja nodrošināto uzlādes kabeli (iekļauts komplektā) un maiņstrāvas adapteri (sertificētu strāvas adapteri, kas jāiegādājas pie uzticama tirgotāja). Optimālai uzlādei izmanto tikai ražotāja apstiprinātu uzlādes kabeli.
Kad ierīce ir pilnībā uzlādēta, uz 2 sekundēm iedegsies 4 baltās LED gaismas, pēc tam tās lēnām izdzisīs.
VEEV ONE pilna uzlāde ilgst tikpat ilgi, cik viena kapsula, tāpēc šajā laikā vari neuztrauties par uzlādi.

VEEV ONE ierīce ir aprīkota ar gudru digitālo kontroli, kas signalizē, kad kapsula ir gandrīz tukša.
VEEV ONE kapsulas e-šķidrums arī ir redzams.
Lai norādītu, ka kapsula ir gandrīz tukša, VEEV ONE ierīces augšējā gaisma dažas sekundes nomirgos, pēc tam ierīce automātiski izslēgsies.
Tas tā ir veidots, lai izvairītos no pārkaršanas un deguma garšas.
Šādos gadījumos nomaini VEEV ONE kapsulu.

Nospied pogu uz vismaz 10 sekundēm un tad atlaid.
Visas gaismas divreiz nomirgos baltā krāsā, kas apstiprinās, ka ierīce ir atiestatīta.

Tu nedrīksti tās izmest sadzīves atkritumos. Lai samazinātu VEEV produktu ietekmi uz vidi, aicinām tos savākt un nogādāt atpakaļ IQOS veikalos, lai mūsu pārstrādes partneris varētu tos pārstrādāt. Atnesot 5 VEEV ONE kapsulas, varēsi segt 2,50 EUR no jauna VEEV produkta cenas, ja to iegādāsies kapsulu atgriešanas brīdī IQOS veikalā.
Vari arī tās izmest jebkurā citā tirdzniecības vietā, tam paredzētā kastē.

Jā, vari viegli nomainīt kapsulu jebkurā laikā, pateicoties jaunajam magnētiskajam savienotājam, kas paredzēts vienkāršai ievietošanai un izņemšanai.
Ievietojot VEEV ONE kapsulu kamēr ierīce ir ieslēgta, statusa indikators lēnām ieslēgsies ar pastiprinātu LED un pēc tam pāries uz lietošanas fāzi, lai norādītu, ka vari sākt ierīci lietot.
Lai izņemtu VEEV ONE kapsulu, pieturi to un nepagriežot velc kapsulu prom no ierīces.

Izmanto tikai sausu drānu, lai notīrītu kapsulas iemuša daļu un ierīces un kapsulas saskares punktus.
VEEV ONE, maiņstrāvas adapteri un USB kabeli nedrīkst pakļaut šķidruma iedarbībai. Neaiztiec tos, ja tie kļuvuši slapji vai bijuši iegremdēti kādā šķidrumā.
Pilieni/šķidruma pēdas, kas redzamas uz kapsulas vai iemuša, kas radušās izpakošanas vai lietošanas laikā, pirms lietošanas jānoslauka ar tīru, sausu drānu.
Nelieto produktu, ja VEEV ONE kapsula ir bojāta, salauzta vai no tās tek šķidrums.
Ja notikusi saskare ar VEEV ONE e-šķidrumu, nekavējoties nomazgā skarto zonu ar ziepēm un ūdeni.

Ja Tev ir problēmas ar e-cigaretes lietošanas uzsākšanu, tam varētu būt vairāki iemesli:
· Ierīce nav uzlādēta.
· Lietošanas laikā Tu turi nospiestu pogu.
· VEEV kapsulā beidzies e-šķidrums.
· Ierīces darbības traucējumi.
· VEEV ONE kapsulas noplūde.
Ja Tava ierīce neieslēdzas, lūdzu, pārbaudi sekojošo:
· Uzlādē ierīci ar sertificētu strāvas adapteri, ko esi iegādājies pie uzticama tirgotāja, un VEEV ONE USB kabeli.
· Lai uzsāktu lietošanu, nospied pogu tikai vienreiz un neturi to lietošanas laikā.
· Pārliecinies, ka VEEV ONE kapsulā ir e-šķidrums. Ja tā nav, nomaini kapsulu.
Atiestati savu ierīci, 10 sekundes turot nospiestu pogu.

Ierīce var parādīt 1-4 baltas gaismas un 1 sarkanu gaismu.
5 reizes baltā krāsā mirgojoša augšējā gaisma norāda uz zemu e-šķidruma līmeni VEEV ONE kapsulā. Lūdzu, nomaini kapsulu.
5 reizes baltā krāsā mirgojoša apakšējā gaisma norāda uz zemu baterijas līmeni. Lūdzu, uzlādē ierīci.
2 reizes baltā krāsā mirgojoša apakšējā gaisma norāda uz pārmērīgi ilgu ieelpu - ierīcei ir aizsardzība pret ieelpu, kas ilgāka par 5 sekundēm.
Ja, mēģinot ieelpot, visas gaismas divreiz nomirgo baltā krāsā, tas nozīmē, ka ierīce atrodas temperatūrā, kas ir ārpus tās darbībai paredzētās temperatūras (0 līdz 40 °C). Ienes ierīci šādā temperatūrā.
Sarkanā krāsā mirgojoša apakšējā gaisma norāda uz ierīces darbības traucējumiem.
Lūdzu, atiestati ierīci. Ja tas neatrisina problēmu, lūdzu, sazinies ar Klientu apkalpošanas centru, zvanot 800 200 90.
Ja nedeg nekādas gaismas, tas var norādīt uz to, ka:
· ierīce ir izslēgta.
· baterija ir pilnībā izlādējusies.
· ierīcei ir fiziski bojājumi.

Ja rodas problēmas, lūdzu, apmeklē sadaļu Biežākās problēmas ŠEIT.
Pārliecinies, vai esi mēģinājis restartēt ierīci, nospiežot pogu uz 10 sekundēm un pēc tam to atlaižot.

Ja neviena no piedāvātajām darbībām problēmu neatrisina, lūdzu, sazinies ar mūsu Klientu apkalpošanas centru pa tālruni 800 200 90, raksti e-pastu uz jaunumi@iqos.lv vai apmeklē IQOS veikalu.

Katrai iegādātajai VEEV ONE ierīcei ir 2 gadu garantija, kas ir spēkā no ierīces iegādes datuma. Garantija attiecas uz ierīces kļūmēm, kas radušās materiāla vai ražošanas defekta dēļ, ja ierīce lietota saskaņā ar VEEV ONE lietošanas pamācību.

VEEV ONE elektronisko cigarešu kapsulas ir pieejamas 11 dažādos variantos. Klasiskajā līnijā ir 5 aromātiski un atsvaidzinoši aromāti, savukārt Atvēsinošajā līnijā ir intensīvi ogu un tropisko augļu aromāti un pastiprināts saldums. Pārbaudi pieejamos variantus šeit.

VEEV NOW un VEEV ONE aromāti ir vienādi, izņemot vienu. VEEV ONE ir papildu variants Green ar piparmētru aromātu.

Tu viegli vari nomainīt kapsulu, pateicoties jaunajam magnētiskajam savienotājam, kas paredzēts vienkāršai ievietošanai un izņemšanai.
Ievietojot VEEV ONE kapsulu kamēr ierīce ir ieslēgta, statusa indikators lēnām ieslēgsies ar pastiprinātu LED un pēc tam pāries uz lietošanas fāzi, lai norādītu, ka vari sākt ierīci lietot.
Lai izņemtu VEEV ONE kapsulu, pieturi to un nepagriežot velc kapsulu prom no ierīces.

Lai nodrošinātu normālu ierīces darbību, iesakām veikt vienmērīgas ieelpas ar normālu elpas intensitāti.
Lūdzu, ņem vērā, ka intensīva ieelpa var izsūkt e-šķidrumu no rezervuāra, kas var izraisīt e-šķidruma noplūdi.
Nelieto produktu, ja šķiet, ka VEEV kapsulai ir noplūde. Ja nokļūsti saskarē ar e-šķidrumu no VEEV kapsulas, nekavējoties nomazgā skarto zonu ar ziepēm un ūdeni.

VEEV ONE maksimāli palielina kapsulas šķidruma izlietojumu, lai nodrošinātu vairāk ieelpu un mazāku e-šķidruma izšķērdēšanu. Tev ir pieejams līdz 2000* ieelpu no viena iepakojuma, kurā ir 2 kapsulas.
*VEEV ONE var nodrošināt līdz pat 1000 ieelpu no vienas kapsulas, balstoties uz 1 sekundi ilgām ieelpām. Ieelpu skaits var atšķirties atkarībā no izmantošanas.

Jā, VEEV ONE kapsulas satur nikotīnu, kas izraisa atkarību.
VEEV ONE variantos pieejami 20mg/ml (1,8%)
VEEV ONE nav bez riska. Vislabākā izvēle ir pilnībā atmest tabakas un nikotīna produktu lietošanu. Lai uzzinātu vairāk, spied šeit.

Nē, nevari. VEEV ONE ierīcēs jāizmanto tikai VEEV ONE kapsulas.
Lūdzu, nekādā veidā nepārveido un nemēģini uzpildīt VEEV ONE kapsulu, kā arī nepievieno tai nekādas citas vielas. Šādas darbības var radīt savainojums.
Lai uzzinātu vairāk, lūdzu, apskati Svarīgu informāciju.
Nav nepieciešama tīrīšana. Nav nepieciešama uzpilde.

Jā, vari viegli nomainīt kapsulu jebkurā laikā, pateicoties jaunajam magnētiskajam savienotājam, kas paredzēts vienkāršai ievietošanai un izņemšanai.
Ievietojot VEEV ONE kapsulu kamēr ierīce ir ieslēgta, statusa indikators lēnām ieslēgsies ar pastiprinātu LED un pēc tam pāries uz lietošanas fāzi, lai norādītu, ka vari sākt ierīci lietot.
Lai izņemtu VEEV ONE kapsulu, pieturi to un nepagriežot velc kapsulu prom no ierīces.

Uz katra VEEV ONE kapsulas iepakojuma ir norādīts nikotīna līmenis.

VEEV ONE kapsulas ir veidotas tā, lai tām nebūtu noplūdes.
Ja uz kapsulas vai iemuša ir redzami pilieni/šķidruma pēdas, kas var būt radušās izpakošanas vai lietošanas laikā, pirms lietošanas tās jānoslauka ar tīru, sausu drānu. Ja notikusi saskare ar VEEV ONE kapsulas e-šķidrumu, skartā zona nekavējoties jānomazgā ar ziepēm un ūdeni.

Mūsu mērķis ir samazināt mūsu produktu radītos atkritumus.
Atgriez mums izlietotās VEEV ONE kapsulas un ierīces, kuras vairs neizmanto, un mēs par tām parūpēsimies atbildīgi.