Apmaiņas programma

IQOS ILUMA PRIME, IQOS ILUMA, IQOS ILUMA ONE.

IQOS 2.4, IQOS 2.4 Plus, IQOS 3, IQOS 3 DUO, IQOS 3 MULTI, IQOS ORIGINALS DUO un lil SOLID 2.0.

Var apmainīt gan pilnībā funkcionējošas, gan nefunkcionējošas ierīces.

Jā, vari izvēlēties jebkuru modeli un krāsu.

Nē, kaste un uzlādes kabelis nav nepieciešami. Tev jāatgriež tikai vecais portatīvais lādētājs un turētājs.

Apmaiņas programmu var izmantot līdz 2 reizēm gadā.

Pašlaik to var izmantot iqos.lv mājaslapā, IQOS veikalos visā Latvijā vai VIADA degvielas uzpildes stacijās.

Ierīci bez maksas var piegādāt kurjers vai arī vari izņemt ierīci jebkurā IQOS veikalā Latvijā.

Vecajai IQOS ierīcei ir jābūt reģistrētai Tavā kontā iqos.lv mājaslapā.

Ja vēlies atgriezt ierīci, kas sastāv no 2 daļām, Apmaiņas programmas ietvaros ir jāatgriež abas daļas. Ja vēlaties iemainīt veco lil SOLID 2.0 vai IQOS 3 MULTI, pietiek ar viendaļīgu ierīci.

Vari izmantot Apmaiņas programmu arī tad, ja atgriez turētāju un lādētāju no dažādām ierīcēm. Tomēr tām ir jābūt viena modeļa daļām, piemēram, IQOS 2.4 Plus turētājam un IQOS 2.4 Plus lādētājam, un abām daļām ir jābūt reģistrētām Tavā kontā iqos.lv mājaslapā.

Jā, tāpat kā jebkurai citai jaunai IQOS ierīcei, tai 1 gadu būs spēkā Nejaušu bojājumu novēršanas pakalpojums (ja ierīce ir piesaistīta Tavam profilam) un 2 gadu garantija.

Zvani uz IQOS klientu apkalpošanas centru pa tālruni 800 200 90 vai nāc uz jebkuru IQOS veikalu, lai atrisinātu situāciju.