IQOS ILUMA Устранение неисправностей

Твое зарядное устройство заряжается слишком медленно?

1. Чтобы включить зарядное устройство IQOS ILUMA, используй адаптер питания и кабель для зарядки IQOS. Полная зарядка займет 2 часа 15 минут.

2. Если зарядное устройство полностью разряжено, то до появления индикатора зарядки необходимо подождать около 20 минут.

Твой держатель заряжается слишком медленно?

1. Попробуй почистить контакты на держателе и зарядном устройстве.

2. Если ты заряжаешь одновременно зарядное устройство и держатель, важно использовать для зарядки адаптер питания и кабель, одобренные производителем.

Индикаторы на держателе мигают белым светом?

1. Белые индикаторы, которые мигают 3 раза указывают на то, что держатель просто находится вне температурного диапазона. Попробуй поддерживать температуру устройства в диапазоне от 0°C до 40°C, чтобы обеспечить правильную работу устройства.

2. Белые индикаторы, которые мигают 8 раз, указывают на то, что держатель сможет обеспечить еще только 1 использование.

Индикаторы на зарядном устройстве или держателе мигают красным цветом или один из них не работает?

Табачный стик не подходит или имеет ограниченное качество аэрозоля?

1. Убедись, что табачный стик случайно не используется дважды. Также убедись, что не только один табачный стик оказался непригодным для использования. В редких случаях отдельные табачные стики могут быть непригодными; это почти никогда не бывает вызвано неисправностью устройства.

2. Убедись, что табачный стик вставлен правильно - как указано в инструкции по использованию.

3. Не храни табачные стики в слишком влажном или слишком сухом месте. Это может повлиять на качество аэрозоля.

Продукт, используемый в устройствах IQOS ILUMA, отличается от продукта, используемого в устройствах IQOS предыдущего поколения. IQOS ILUMA следует использовать только с стиками TEREA/DELIA/LEVIA. Устройство не работает с HEETS. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжись с нами или посети ближайшую торговую точку.