Постоянно горит красный индикатор или не горит вообще - IQOS 2.4 Держатель

Попробуйте следующие шаги:

1.Если окружающая температура достаточно низкая, попробуйте согреть держатель, подержав его в руках хотя бы одну минуту.

2. Убедитесь, что вы не нажимаете кнопку питания на держателе после того, как индикатор загорелся зеленым светом (после того, как вы вставили табачный стик).

3. Используйте чистящую палочку IQOS для очистки разъема держателя (нижняя часть устройства). Убедитесь, что разъем полностью сухой.

4. Убедитесь, что зарядное устройство включено (нажмите кнопку питания и посмотрите, загорятся ли индикатор карманного зарядного устройства), подключите к розетке* и проверьте, заряжено ли оно (минимум два горящих зеленых индикатора). Поместите держатель в зарядное устройство и подождите 10 минут, или пока он полностью не зарядится (верхний индикатор будет гореть зеленым).

 * USB-порты ноутбука не имеют достаточной мощности для зарядки вашего зарядного устройства, если оно полностью разряжено.

 5. Если возможно, проверьте свой держатель на другом зарядном устройстве, чтобы определить, не возникла ли у вас проблема с зарядным устройством. Если вы видите, что неполадка произошла именно с вашим зарядным устройством, вернитесь на свою страницу «Мой IQOS», выберите зарядное устройство и выберите проблему, связанную с вашим зарядным устройством. Следуйте инструкции по устранению неполадок для возможного решения.